Bankamatik Kartımı Verdi, Fakat Parayı Vermedi

Bankamatik Parayı Vermedi

Bu yazımda sizlere dört gün önce yaşadığım bankamatik sorununu açıklayacağım. Bankamatik kartımı verdi ama parayı vermedi. Peki ben parayı kurtarmak için ne yaptım. Bu yazımda açıklayacağım.

Sabah güzel bir kahvaltı yaptıktan sonra, maillerimi kontrol ettim ve her şey yolunda gidiyordu. Ben dün geceden ev ihtiyaçları ve yapılacak işler için kendime bir plan hazırlamıştım. Bu işlerimi çabuk bitirmemde çok işe yarıyor. Evden çıktım ve işe gittim.

İş çıkışı eve gittim ve güzel bir duş aldım. Ardından nakit para çekmek için bankamatiğe gittim. Kartı yerleştirdikten sonra ihtiyacım olan parayı tuşladım. Ben bankada her işlem yaptığımda mutlaka makbuz alırım. Bu bankamatikte herhangi bir sorunda gösterilecek kanıtlardan birisidir.

Konumuza dönecek olursak, bankamatik önce kartımı ardından makbuzu verdi. Fakat parayı karttan çekti ama bana vermedi. Daha öncede arkadaşlarımdan biri böyle bir sorun yaşamış, fakat belli bir süre bekledikten sonra parayı vermiş.

Bende bu yüzden bekledim parayı verecek diye ama, 10 dakika oldu, 20 dakika oldu para ortada yok. Tabi o sırada bankanın diğer müşterileri bankamatikte kendi işlemlerini gerçekleştiriyorlardı. Boşuna beklediğimi anladım ve başka bankaya giderek diğer kartım ile ihtiyacım olan parayı çektim.

Ben ATM’den yaşanan sorundan dolayı bankanın müşteri hizmetlerini aramadım. Zaten o bankanın işlem saati ve çektiği ücret makbuzda yazıyordu. Ayrıca bankanın kamerasında da para için beklediğim de gözüküyor.

Neyse, ertesi gün ATM’sinden sorun yaşadığım bankaya gittim. Bankadan sıra aldım ve sıra bana geldiğinde akşam yaşadığım olayı anlattım ve ardından makbuzu gösterdim. Benden kimliğimi isteyip fotokopisini çektiler ve ardından bankamatiğin çektiği tutarı bana iade ettiler.

Bu konuda size tavsiyem ATM’den her yaptığınız işlem için makbuz alınız. Eğer ATM makbuz vermezse işlem yaptığınız saati kaydedin. Ben bankanın müşteri hizmetlerini aramadım ama siz yinede bankanızın müşteri hizmetlerini konuyu bildiriniz. Bu yazım umarım sizin fayda sağlar. Teşekkürler.